Declaración

AEI Travel & Culture Inc. es una empresa legalmente registrada en Canadá (No. 1408463-2), con domicilio en 350 Queens Quay West, Toronto, ON, M5V 3A7.

Objeto del Servicio

AEI ofrece servicios de consultoría, intermediación y gestión para estudios en el extranjero, incluyendo alojamiento y seguro de viajero, conforme a las políticas de la institución educativa elegida. Al firmar este documento, el cliente acepta dichos términos.

Contratación de Servicios

 El cliente deberá firmar la cotización y la aplicación escolar para confirmar su acuerdo. Si el estudiante es menor de edad, el documento debe ser firmado por padres o tutores. Al enviar la documentación y realizar el pago inicial, AEI iniciará el proceso con las instituciones extranjeras. AEI no se hace responsable si la documentación es incompleta, entregada fuera de tiempo, o si la información no es veraz.

Uso de Datos Personales

 Los datos personales serán usados únicamente para los fines del proceso de inscripción. Si el estudiante es menor de edad, la información debe ser proporcionada por sus padres o tutor.
AEI podrá tomar fotos o videos con fines promocionales. Si algún estudiante no desea aparecer, deberá notificarlo al reservar y al momento de la toma. Al aceptar estos términos, el estudiante (y sus padres o tutores) autoriza su uso con fines promocionales, sin necesidad de permisos adicionales.

Pagos

Todos los pagos deberán realizarse en moneda nacional y serán convertidos según el tipo de cambio vigente al momento de la liquidación. Los precios pueden ajustarse por variaciones en el tipo de cambio y deben completarse al menos 30 días antes del inicio del curso, salvo indicación contraria

Seguro Obligatorio

Es obligatorio contar con un seguro de viajero válido durante toda la duración del programa. AEI puede apoyar en su contratación, pero el acuerdo es entre el cliente y la aseguradora.

Visado

AEI ofrece asesoría en el proceso de visado, pero no garantiza su aprobación. En caso de trabajar con asesores o abogados externos, ellos serán responsables del seguimiento y resultado del trámite.

Revalidación de Estudios

AEI proporciona orientación y documentación para procesos de revalidación ante la SEP u otras autoridades, pero el trámite es responsabilidad del estudiante o su representante legal.

 Entrega de Documentos

Tras la firma del contrato y el primer pago, AEI realizará el registro en un máximo de 24 horas hábiles. La carta de aceptación será entregada entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo del programa. La documentación final debe presentarse al menos 4 semanas antes del inicio del curso, y la confirmación de alojamiento se entregará una semana antes del viaje.

 Gastos Administrativos

AEI Travel & Culture Inc. cobra una cuota administrativa según el tipo de programa contratado:

Programas de idiomas y verano: 150 CAD

High School y educación superior: 300 CAD

Estas cuotas se pagan en moneda local equivalente y no son reembolsables en caso de cancelación.

Políticas de Cancelación

Las cancelaciones están sujetas a las políticas de reembolso de cada institución educativa, agencia de alojamiento, aseguradora u otro proveedor.

Los gastos administrativos pagados a AEI no se reembolsan bajo ninguna circunstancia.
Cambios realizados con menos de 30 días de anticipación pueden generar cargos adicionales según lo indique el proveedor.

Siempre se aplicarán las políticas de AEI y sus aliados comerciales.


Exclusión de Responsabilidad

AEI Travel & Culture Inc. no será responsable por incumplimientos ocasionados por causas de fuerza mayor, incluyendo pero no limitándose a: desastres naturales, pandemias, actos gubernamentales, fallos de proveedores, disturbios sociales o cualquier otra situación fuera de su control directo.

Asimismo, los servicios ofrecidos a través de terceros (instituciones educativas, aseguradoras, agencias de alojamiento, etc.) están sujetos a las políticas de cada proveedor, sin responsabilidad legal directa para AEI por sus acciones u omisiones.

 Políticas de Reembolso

Los reembolsos deben solicitarse por escrito, explicando los motivos. En caso de proceder:

Se realizarán únicamente a la persona que efectuó el pago.
El reembolso se hará por el mismo medio y forma en que se recibió el pago.

Se respetarán las políticas de reembolso de

la institución educativa, aseguradora u otro proveedor correspondiente.
No se reembolsarán gastos de gestión o visado si estos ya han sido utilizados o pagados por AEI.